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Dans un monde où le digital façonne chaque aspect de notre quotidien professionnel, le secteur de l’Horeca doit s'adapter pour prospérer. Consciente de cette nécessité, la Fédération HoReCa Wallonie poursuit son programme Digital Commerce en 2025.
Facturation électronique : ce que vous devez savoir avant 2026 !
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 09 septembre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : à partir de 2026, la facturation électronique deviendra obligatoire pour toutes les entreprises, y compris dans l’Horeca. Ce webinaire vous permettra de comprendre ce que cela implique pour votre établissement, d’identifier les obligations et d’explorer des solutions simples pour vous mettre en conformité.
Ouverture des inscriptions prochainement
Pro de la restauration : boostez votre visibilité en ligne !
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 22 septembre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : ce webinaire vous donnera les clés pour utiliser les bons outils (Google Business Profile, TripAdvisor, Instagram...) et créer une stratégie de communication efficace et adaptée à votre public.
Expérience client connectée & performance énergétique dans l'hôtellerie
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 29 septembre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : offrir une expérience client connectée tout en maîtrisant votre consommation énergétique ? C’est possible ! Ce webinaire présente les innovations digitales dans le secteur hôtelier et des solutions concrètes pour allier confort, connectivité et durabilité.
Créez des campagnes pub efficaces sur les réseaux sociaux
🛡️Type : atelier pratique
📅Date : mardi 30 septembre 2025
⏰Heure : 09h00 - 13h00
📍Lieu : Hôtel Bô Rivage, Neufchâteau
Description : apprenez à créer des campagnes publicitaires efficaces sur les réseaux sociaux. Grâce à des exercices pratiques, vous repartirez avec les outils pour booster vos réservations via Facebook ou Instagram.
Inscription
Expérience client & digital : modernisez votre établissement !
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 06 octobre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : comment offrir une expérience client moderne et fluide sans dépasser votre budget ? Découvrez des solutions digitales accessibles et concrètes pour simplifier l’accueil, personnaliser vos services et améliorer votre image. Inscription
Facturation électronique : ce que vous devez savoir avant 2026 !
🛡️Type : séance d'information
📅Date : mardi 07 octobre 2025
⏰Heure : 09h00 - 11h00
📍Lieu : province du Hainaut
Description : une séance d'information pour comprendre les impacts de la future obligation de facturation électronique et vous guider dans la mise en conformité de votre établissement Horeca.
Inscription
Onboarding digital : facilitez l'intégration de vos nouveaux collaborateurs
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 13 octobre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : facilitez l’intégration de vos nouveaux collaborateurs grâce à une solution digitale intelligente. Automatisez l’accueil, optimisez le suivi et gagnez du temps tout en améliorant votre onboarding.
Créez votre concierge virtuel : l’IA au service de l’expérience client
🛡️Type : atelier pratique
📅Date : mardi 14 octobre 2025
⏰Heure : 09h00 - 13h00
📍Lieu : Hôtel Park Inn by Radisson Liège Airport
Description : créez un concierge virtuel pour améliorer l’expérience client dans votre établissement. Un atelier concret pour concevoir un assistant intelligent, disponible 24/7, qui facilite les demandes et les réservations.
Inscription
Facturation électronique : ce que vous devez savoir avant 2026 !
🛡️Type : Séance d'information
📅Date : mercredi 15 octobre 2025
⏰Heure : 09h00 - 11h00
📍Lieu : province de Namur
Description : comprenez les enjeux de la facturation électronique à venir et découvrez comment votre établissement peut s’y préparer efficacement.
Inscription
Optimisez votre fiche Google Business Profile
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 20 octobre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : optimisez votre fiche Google Business Profile et augmentez votre visibilité en ligne. Apprenez à (re)prendre le contrôle de votre présence numérique pour attirer plus de clients dans votre établissement Horeca.
Ouverture des inscriptions prochainement
Créez une communauté engagée avec les réseaux sociaux
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 27 octobre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : créez une communauté engagée autour de votre établissement en maîtrisant les réseaux sociaux. Facebook, Instagram, LinkedIn : apprenez à bien communiquer, publier, et interagir avec vos clients.
Ouverture des inscriptions prochainement
Dites adieu aux réunions chronophages avec l’IA de Microsoft Teams
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 03 novembre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : dites adieu aux réunions inefficaces ! Découvrez comment Microsoft Teams et l’IA peuvent automatiser la préparation, les comptes rendus et le suivi de vos réunions professionnelles.
Emailing & newsletters : communiquez mieux, vendez plus !
🛡️Type : webinaire
📅Date : lundi 17 novembre 2025
⏰Heure : 18h30 - 20h30
📍Lieu : en ligne
Description : apprenez à créer des campagnes emailing percutantes pour mieux communiquer et fidéliser vos clients. De la conception à l’analyse, découvrez les clés d’une newsletter réussie.
Ouverture des inscriptions prochainement
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